ネットワークサービス
企業組織のネットワークシステムの安定性、安全性、効率的な運用を確保します
Advangeが提供するサービス
— 01
監視
ルータ、スイッチ、ファイアウォール、サーバ、エンドポイントなどのネットワークコンポーネントを継続的に監視し、パフォーマンス指標、可用性、潜在的な問題を理解します。これは、通常、リアルタイムのアラートとレポート生成を提供するネットワーク監視ツールの使用に関連しています。
— 02
トラブルシューティングとイベント管理
ハードウェア障害、接続問題、アプリケーションのパフォーマンス低下など、ネットワークに関連する問題やイベントをタイムリーに特定し、解決します。通常、このプロセスはITIL（情報技術インフラストラクチャ・ライブラリ）のベストプラクティスに従って、効率的な処理とドキュメント作成を保証します。
— 03
構成と変更管理
ネットワーク構成の変更を管理し、これらの変更を制御可能な方法で記録、テスト、および実装して、中断を最小限に抑え、ポリシーと規制への準拠を維持できるようにします。
— 04
セキュリティ管理
ハッカー攻撃、マルウェア、不正アクセスなどの脅威を防ぐためのセキュリティ対策の実装と管理。これには、ファイアウォール管理、侵入検出/予防、定期的な脆弱性評価、パッチ管理が含まれます。
— 05
バックアップ/災害復旧計画
重要なネットワーク構成とデータを定期的にバックアップしながら、災害復旧計画を作成し、テストして、重大なダウンタイムや災害が発生した場合に迅速なリカバリサービスを確保します。
— 06
トレーニングと知識の移転
ITスタッフに新しいテクノロジー、ベストプラクティス、セキュリティ意識に関するトレーニングを提供し、ネットワークインフラストラクチャを効率的に管理し維持する能力を向上させます。
サービスの特長
01
30+専門家チーム
30人以上の高度なシステム運用メンテナンスエンジニア
02
365日24時間3言語
サポート
アジア太平洋地域における365日、24時間リモートサービスサポート、日本語、英語、中国語の多言語サポート
03
SASEサービス
SASE運用維持管理サービスにおける大規模多国籍企業の能力と経験
サービスが届く地域
日本
中国大陸
香港
台湾
韓国
シンガポール
マレーシア
タイ
フィリピン
インドネシア
GB/T 22080-2016/ISO/IEC 27001
GB/T 19001-2008/ISO 9001
ISO/IEC 20000-1
東京商工会議所 会員
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